Pflegen, Betreuen und Begleiten

 

In dieser Sparte finden Sie Fortbildungen, die Sie als Fachkr√§fte oder Interessierte aus allen Bereichen des Gesundheitswesens im pflegerischen Alltag unterst√ľtzen sollen. Die beruflichen Anforderungen in der station√§ren wie ambulanten Versorgung nehmen stetig zu. Die Erwartungen von Patienten, Bewohnern und Angeh√∂rigen steigen. Mit den vielf√§ltigen Angeboten wollen wir diese Entwicklung aktiv aufgreifen, damit Sie weiterhin auf Basis der Bed√ľrfnisse der Patienten agieren und nach den neuesten Erkenntnissen die pflegerischen T√§tigkeiten sicher gew√§hrleisten k√∂nnen.

Diese Angebote richten sich auch ausdr√ľcklich an pflegende Angeh√∂rige.

Kurs: Der Fahrer als Visitenkarte


Kursdetails Keine Anmeldung möglich
Kursnummer FG-IN-307
Titel Der Fahrer als Visitenkarte
Info Die Praxis zeigt klar, dass die Professionalität und das Auftreten des Fahrers m/w bei der Auslieferung der Ware eine außerordentlich große Bedeutung haben. Die Kunden erscheinen zunehmend anspruchsvoller, wenn es um Faktoren wie Flebibilität, Schnelligkeit und Termintreue geht.

Welchen Beitrag kann ein Fahrer (m/w) als Repr√§sentant des Unternehmens leisten, damit der Kunde zufrieden ist, von den Leistungen √ľberzeugt ist und somit auch zuk√ľnftige gerne bei dem Unternehmen kauft? Wie kann es einem Fahrer (m/w) trotz des permanent hohen Zeitdrucks und h√§ufig unkalkulierbaren Verkehsverh√§ltnissen gelingen, die Freude an seiner Arbeit zu erhalten? Diese und andere Fragen stehen im Mittelpunkt des Seminars:

Inhalte:
- Durch die Brielle des Kunden die Erwartungen kennenlernen
- Die Wirkung des äußeren Erscheinungsbildes und des eigenen Verhaltens
- Weniger Mißverständnisse durch gute Kommunikation
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Verhaltensweisen bei Reklamationen
Veranstaltungsort FORUM Gesundheit, Am Brambusch 24, 44536 L√ľnen
Zeitraum Inhouse-Seminar - Den Veranstaltungstermin stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Dauer 1 Tag
Uhrzeit -
Stunden 8
Kosten Auf Anfrage
Maximale Teilnehmerzahl 15
Dozent(en)

Blaeser, Ralf
Existenzgr√ľndungsberater

 

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